事業者様向け住宅検査 | Delfinoホームコンサルタント

建物定期点検代行Regular inspection agency

現場監督の負担を軽減！働き方改革による業務のスリム化にも役立ちます　　

新築住宅検査イメージ ◆建築士の視点で建物の安全を確認します。
◆点検は、女性建築し・点検専任者が伺います。
◆訪問先が奥様お一人でも、安心して点検を受けていただけます。
◆平日の点検を推奨して点検効率をアップ。実施率90%以上

アフター点検よくあるトラブル・クレーム

新築住宅検査イメージ＜引渡し後1年以内＞

・引き渡し時に約束した補修工事が出来てない

・連絡してもなかなか来てくれない

・そもそも定期点検サービスがない

＜引渡後2年以降＞

・無償メンテナンスの範囲が不明確

・担当者によって言う事が異なる

・年配の男性点検員や担当者が多く、上から目線でものを言われる。

・家事の困りごと、問題などは相談しづらい。

・自己負担とは聞いていない (説明不足)　など

アフターサービス、定期点検の課題

新築住宅検査イメージ・新築工事に追われて時間がない

・土曜・日曜に集中するので、なかなか対応出来ない

・クレームや軽微な補修ばかりで足が遠のく

・アフターサービス専門の人員がいない

・有償工事と言いづらい

・履歴管理はまだ始めていない　など

●低コスト・高品質のサービス

点検・軽微な補修をアウトソーシングする事で人件費を軽減できます。
女性点検員の起用で低コストのサービスが可能です。
ベテラン建築士のＯＪＴによる丁寧な研修と育成をしています。

●安心と信頼

弊社は日本住宅保証検査機構（JIO）の検査提携会社です。
検査実績10年以上、累積100社超、10000回以上の住宅検査実績を生かした点検ノウハウがあります。
施主様へのセルフメンテナンス指導で点検後の補修負担を軽減します。
「第三者の検査事業者」という立場で所有者様に説明します。

●女性の特性を生かす

奥様とのコミュニケーションがとりやすく、クレームの軽減、改修工事、リフォーム受注の架け橋になります。
丁寧な顧客対応、接客マナーで施主様の好感度・満足度もUPします。

●点検予約管理	当社から点検のご案内を発送し、点検予約を代行します。
●主な点検項目	お引き渡し後、6ヵ月・1年・2年・5年貴社の点検内容に合わせてカスタマイズいたします。
●軽微な補修サービス	クロスの軽微な補修や建具調整を承ります。指定業者への手配代行も承っております。
●セルフメンテナンス指導	簡易な補修作業(建具の調整方法やクロスの補修方法など)、水廻りのお手入れ方法などをご指導し、セルフメンテナンスを推奨します。
●住宅瑕疵保険延長点検	10年点検　　※引渡しから9年目に実施します。
※オプション（今後追加予定）
●点検後の軽微な補修工事	躯体・雨漏りに起因しない軽微な小工事をお引き受けします。吹き抜けなどの高所や面のクロス補修、設備の不具合、コーキングの未施工外構部のメンテナンス、など点検時に施主様から指摘のあった補修工事や手直しなど。